Conditions de l'expérience

Ce qui est acheté

L'expérience « Offrez une ruche » de Finca Lady Marso consiste à suivre, pendant un an, une ruche personnalisée au nom choisi par l'acheteur : des vidéos de son évolution et de la vie d'une ruche, une boîte de bienvenue et du miel du domaine quand il y a une récolte. Vous n'acquérez pas la propriété de la ruche ni des abeilles.

Ce qui n'est pas acheté

Aucune ruche physique ni aucun équipement n'est vendu. La ruche est et reste la propriété de Finca Lady Marso et fait partie de son rucher à Alòs de Balaguer (Espagne).

Options et prix

Ruche jeune : 95 €. Ruche adulte : 145 €. Les deux incluent la même expérience d'un an ; ce qui change, c'est le point de départ (une colonie qui débute ou une ruche déjà installée).

Le miel

Le miel fait partie du cycle, pas de sa fin, et peut arriver à différents moments selon la floraison, le climat et l'évolution du rucher. Quantités de référence : de 1 à 3 kg pour la ruche jeune et de 2 à 4 kg pour la ruche adulte, quand il y a une récolte. Le miel arrive avec la saison : ce qui est acheté hors du printemps livre son premier miel l'année suivante.

Origine du miel

Nous faisons en sorte que le miel vienne de votre ruche. Si on ne peut pas en extraire assez, il est mélangé à celui des ruches du rucher, de la même zone et qualité. Seulement par force majeure (maladie, vol, année catastrophique), s'il n'y avait pas de miel du domaine, du miel d'autres producteurs de la région serait envoyé, toujours clairement identifié.

Vidéos et bien-être des abeilles

L'expérience consiste à suivre, pendant un an, une ruche personnalisée portant un nom : une vidéo de bienvenue, des vidéos de son évolution et du rucher, et des vidéos générales sur la vie d'une ruche. Chaque nouvelle vidéo est notifiée par e-mail et toutes restent disponibles sur YouTube pour les revoir. Ponctuellement, des directs du rucher ont lieu, sous réserve de couverture réseau. Les vidéos, les directs, les récoltes et toute activité peuvent varier pour des raisons climatiques, sanitaires, techniques ou de sécurité. Le bien-être des abeilles est prioritaire : on ne force jamais une colonie pour atteindre une quantité de miel.

Visites

L'expérience se suit à distance. Aucune visite guidée ou payante du rucher n'est proposée. Il est possible de convenir d'une récupération du miel et de découvrir les environs du domaine de façon non guidée.

Comment fonctionne le cadeau

Celui qui offre reçoit une boîte de bienvenue avec le certificat et un petit présent pour la remettre. La vidéo de bienvenue est fournie via un lien inclus dans la boîte. La personne qui reçoit le cadeau communique son adresse par WhatsApp ou e-mail pour l'envoi du miel.

Rétractation

Pour les ventes à distance, il existe un droit de rétractation de 14 jours selon le droit de la consommation, avec les exceptions applicables aux produits personnalisés et aux services dont l'exécution a commencé avec le consentement du consommateur. [Rédaction définitive en attente de vérification juridique.]

Données personnelles et fiscalité

Les données de l'acheteur et, le cas échéant, du destinataire sont traitées uniquement pour gérer l'expérience, conformément à la Politique de confidentialité. La TVA et le régime fiscal applicable seront vérifiés avec un conseil.

Si une colonie est perdue

Les ruches sont des êtres vivants et peuvent tomber malades, s'affaiblir ou être perdues. Si la colonie liée à l'expérience est perdue au cours de l'année, l'expérience n'est pas annulée : l'essaim est remplacé dès que techniquement possible —la même année si la saison le permet ou, à défaut, l'année suivante, car la division des ruches ou l'obtention d'essaims n'est pas possible à n'importe quelle période— et le suivi continue avec la nouvelle colonie sous le même nom.